Se te olvidó facturar una compra, o de plano perdiste el ticket. Pasa todo el tiempo. La buena noticia: en la mayoría de los casos todavía puedes recuperar la factura — siempre que estés dentro del plazo vigente. En esta guía te explicamos cómo hacerlo paso a paso, hasta cuándo puedes, y cómo dejar de que se te vuelva a olvidar.
¿Hasta cuándo puedo recuperar la factura de un ticket?
Cada comercio define su propio plazo para facturar, pero como regla general:
- Muchos portales permiten facturar el mismo mes de la compra.
- Algunos cierran a los 7 días (por ejemplo Walmart y Bodega Aurrera) y otros dan hasta 30 días (Costco, Sam’s Club).
- Una vez vencido el plazo, el comercio ya no puede emitir el CFDI y se pierde la posibilidad de deducir ese gasto.
Por eso lo más importante es no dejar pasar el tiempo: fotografía tus tickets el mismo día.
Opción A: recuperar la factura manualmente
1. Reúne los datos de la compra
Del ticket (o de tu estado de cuenta si lo perdiste) necesitas:
- Folio / número de ticket
- Fecha y hora de compra
- Total exacto (con centavos)
- Número de tienda o sucursal (si aplica)
2. Si perdiste el ticket
No todo está perdido. Tu estado de cuenta (bancario o del voucher) sirve como comprobante de la compra cuando muestra fecha, monto exacto, nombre del comercio y número de autorización. Con esos datos puedes contactar al comercio para que localice la transacción. Si el establecimiento se niega a facturar estando dentro del plazo, el SAT tiene un procedimiento de “no te emitieron factura” para reportarlo.
3. Entra al portal de facturación del comercio
Busca “facturación [nombre del comercio]” e ingresa los datos del ticket y tus datos fiscales (RFC, régimen, uso de CFDI y correo). Confirma y descarga tu PDF y XML.
Opción B: recupérala en automático con Fotofacturas en 3 pasos
Si no quieres entrar a portales ni perseguir comercios, Fotofacturas lo hace por ti:
- Toma una foto del ticket desde la app (o mándalo por WhatsApp).
- Nosotros identificamos el comercio y gestionamos su portal por ti, dentro del plazo vigente.
- Recibe tu CFDI (PDF y XML) válido ante el SAT en menos de 24 horas.
Así no se te vuelve a escapar ninguna factura, ni vuelves a perder una deducción por un ticket olvidado.
Consejo: por cada $1,000 MXN que olvidas facturar pierdes alrededor de $300 de ISR y $160 de IVA en deducciones. El hábito de fotografiar cada ticket al momento es lo que evita esa fuga.
