Si realizaste una compra en iShop o Mixup y necesitas generar tu factura electrónica CFDI, aquí te explicamos paso a paso cómo hacerlo correctamente desde su portal de facturación.
Facturar tus compras te permitirá mantener un mejor control de tus gastos y, cuando corresponda, utilizar tus comprobantes para efectos fiscales.
Antes de comenzar, asegúrate de contar con tu ticket de compra y con tus datos fiscales actualizados.
Opción A: Facturación manual en el portal de iShop / Mixup
1. Guarda tu ticket de compra
El primer paso es conservar tu ticket en buen estado.
En él encontrarás la información necesaria para generar tu factura, por lo que es importante que todos los datos sean legibles.
Te recomendamos guardar el ticket hasta confirmar que la factura fue generada correctamente. Si es posible, toma una fotografía del comprobante inmediatamente después de realizar tu compra, ya que el papel térmico puede perder legibilidad con el paso del tiempo. Contar con una copia digital te permitirá consultar la información cuando la necesites.
2. Ingresa al portal de facturación
Accede al portal oficial de facturación desde el siguiente enlace:
https://facturaelectronica.mixup.com/Home/Invoice
Una vez dentro del portal, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para comenzar el proceso de facturación.
Antes de capturar cualquier información, verifica que te encuentras en el portal oficial de iShop / Mixup. Utilizar el sitio correcto te permitirá proteger tus datos fiscales y completar el proceso de forma segura.
3. Captura tu RFC
Dentro del sistema deberás ingresar tu RFC para iniciar el proceso de facturación.
Es importante escribirlo exactamente como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal, respetando letras, números y homoclave. Si el RFC contiene algún error, el sistema podría impedir continuar o generar una factura con información incorrecta.
Una vez completado este paso, continúa con la captura de tus datos fiscales.
4. Ingresa tus datos fiscales
Captura o selecciona tu información fiscal:
- RFC
- Nombre o razón social
- Código Postal
- Régimen Fiscal (cuando aplique)
- Uso de CFDI
- Correo electrónico
Asegúrate de que toda la información coincida con tu Constancia de Situación Fiscal, ya que cualquier error podría impedir la correcta emisión de tu factura.
También revisa cuidadosamente el correo electrónico que registres, ya que normalmente será la dirección donde recibirás una copia del CFDI una vez finalizado el proceso.
5. Captura los datos del ticket
Dentro del sistema deberás ingresar la información que aparece en tu ticket de compra.
Dependiendo del portal, el sistema puede solicitar datos como:
- Número de ticket
- Fecha de compra
- Importe total
Es importante capturar la información exactamente como aparece en el ticket para que el sistema pueda localizar correctamente tu compra.
Antes de continuar, verifica que el importe y la fecha coincidan exactamente con los impresos en el comprobante. Un número incorrecto puede hacer que el sistema no encuentre la operación y sea necesario repetir el proceso desde el principio.
Una vez completados los datos y resuelto el CAPTCHA, continúa con el siguiente paso.
6. Verifica la información
Antes de generar la factura, revisa cuidadosamente que toda la información sea correcta.
Verifica aspectos como:
- Fecha de compra
- Importe
- Sucursal
- Datos fiscales
Si detectas algún error, regresa y corrige la información antes de continuar.
Dedicar unos minutos a revisar estos datos puede evitar la emisión de un CFDI con información incorrecta y posibles inconvenientes posteriores.
7. Genera y descarga tu factura
Una vez confirmados todos los datos:
- Da clic en Generar factura o el botón correspondiente.
- Descarga tu factura en formato PDF.
- Descarga también el archivo XML.
- Si el portal lo permite, recibirás una copia en tu correo electrónico.
Recuerda conservar ambos archivos, especialmente el XML, ya que es el comprobante fiscal válido ante el SAT.
Como recomendación adicional, abre ambos archivos después de descargarlos para comprobar que fueron generados correctamente y guárdalos en una carpeta específica o en un servicio de almacenamiento en la nube. De esta forma podrás consultarlos fácilmente cuando necesites realizar algún trámite administrativo, comprobación de gastos o declaración fiscal.
Opción B: Facturar en automático con Fotofacturas en 3 pasos
Si prefieres automatizar el proceso y ahorrar tiempo, puedes usar Fotofacturas:
- Descarga la app de Fotofacturas desde tu tienda de aplicaciones.
- Toma una foto de tu ticket de iShop / Mixup (asegúrate de que se vea completo y legible).
- Recibe en menos de 24 horas tu factura directamente en la app y por correo electrónico.
Si aún no usas Fotofacturas, puedes comenzar descargando la app y aprovechar los periodos de prueba para comprobar cuánto tiempo ahorras.
Plazo límite para facturar
La mayoría de los portales de facturación cuentan con un periodo limitado para generar el CFDI después de realizar la compra.
Por ello, se recomienda facturar lo antes posible para evitar que el ticket pierda vigencia y ya no pueda utilizarse.
Recomendaciones para evitar errores
- Captura los datos exactamente como aparecen en el ticket.
- Verifica que tu RFC y Código Postal coincidan con tu Constancia de Situación Fiscal.
- Revisa toda la información antes de generar la factura.
- Guarda una copia digital de tu ticket.
- Conserva los archivos PDF y XML una vez emitida la factura.
¿Qué hacer si no puedes facturar?
Si el sistema no reconoce tu ticket:
- Revisa que los datos hayan sido capturados correctamente.
- Verifica que el ticket no haya sido facturado previamente.
- Intenta nuevamente después de unos minutos.
- Prueba desde otro navegador o dispositivo.
Si el problema continúa, puedes comunicarte con el soporte del comercio o utilizar Fotofacturas para simplificar el proceso.
