Para facturar tu compra en Elektra (electrónica, electrodomésticos, muebles o motos) hay dos formas de obtener el CFDI de tu ticket: la opción manual en el portal oficial y la opción automática con Fotofacturas. Ten a la mano tu ticket.
Portal oficial de facturación de Elektra: elektra.com.mx/facturacion-electronica
Opción A: Facturar manualmente en el portal de Elektra
1. Guarda tu ticket de compra
Conserva tu ticket y verifica que esté legible. Los datos clave son el número de orden y el número de tienda, que el portal usa para localizar tu compra.
2. Entra al portal de facturación de Elektra
Ingresa al portal oficial: elektra.com.mx/facturacion-electronica y pulsa “Genera tu factura electrónica”.
3. Captura los datos del ticket
De tu ticket necesitas localizar:
- Número de orden (tiene el formato
v2xxxxxxxekt-01) - Monto del artículo a facturar
- Número de tienda (si compraste en línea desde elektra.com.mx, el número de tienda es 9797)
- Tipo de compra: en tienda, en línea con entrega en tienda, o en línea con entrega a domicilio
Captura la información exactamente como aparece en el recibo.
4. Completa tus datos fiscales y descarga
Completa tu información fiscal tal como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal:
- RFC
- Régimen fiscal
- Código postal y dirección fiscal
- Uso de CFDI (para gastos generales, G03 “Gastos en general”)
Verifica que todo sea correcto y descarga tu factura en PDF y XML.
Opción B: Facturar en automático con Fotofacturas en 3 pasos
Entre el número de orden con su formato raro, el número de tienda y el tipo de compra, capturar todo se vuelve un trámite. Con Fotofacturas:
- Descarga la app de Fotofacturas desde tu tienda de aplicaciones.
- Toma una foto de tu ticket de Elektra (que se vea completo y legible), o mándasela a Factu por WhatsApp.
- Recibe en menos de 24 horas tu factura en la app y por correo.
Consejos para facturar más rápido en Elektra
- Factura dentro del mismo mes. Puedes facturar dentro del mes en que compraste; si la compra fue a fin de mes, tienes hasta 3 días para hacer la solicitud.
- ¿Necesitas corregir la factura? Elektra permite modificar los datos hasta 15 días naturales después, escribiendo a facturacion@elektra.com.mx.
- Guarda el número de orden. Es el dato con el que el portal encuentra tu compra; una foto del ticket a tiempo lo conserva aunque el papel se maltrate.
